Antes de detalhar a estratégia de Marketing mais recente, primeiro, vamos entender as estratégias que antecederam o conceito do Marketing 5.0.

Marketing 1.0

Marketing tradicional, completamente focado naquilo que o consumidor precisa, ou seja, focado em características de empresas e produtos, tudo o que diferencia uma marca da outra.

Marketing 2.0

Com o foco no cliente, o Marketing 2.0 surge no início da utilização da internet onde a busca por produtos na web, variedade e adaptação da necessidade do cliente são maiores.

Marketing 3.0

Desenvolvido por Philip Kotler, esse terceiro tópico do Marketing surge como uma necessidade de criar um ambiente melhor para o cliente, o consumidor busca nas marcas que escolhe não apenas uma satisfação funcional e emocional, mas também gratificação espiritual. Por conta disso, as empresas constroem a diferenciação com base em valores. Seus produtos e sua operação objetivam não apenas gerar lucro, mas também proporcionar soluções para os mais complicados problemas sociais e ambientais do mundo.

Marketing 4.0

Atua não apenas no relacionamento com os consumidores atuais, mas sim com os possíveis clientes do futuro, onde as empresas começam a entender a necessidade de antecipar aquilo que os consumidores querem através de campanhas, oferecendo soluções, quase todo baseado na internet, sites e aplicativos.

Do tradicional ao digital, em 2016, fizemos a transição, estabelecendo a diferença entre "marketing no mundo digital" e "marketing digital". O marketing no mundo digital não se baseia apenas em mídias e canais digitais. Ainda existe um fosso digital que separa aqueles que têm acesso à internet dos que não têm, por isso o marketing exige uma abordagem "onicanal", isto é, tanto online quanto off-line. Trata-se de um conceito inspirado, em parte, na Indústria 4.0 - estratégia de alto desempenho do governo alemão, na qual sistemas físico-digitais são utilizados pelo setor industrial.

Marketing 5.0

Possui tanto os elementos de centralidade humana do Marketing 3.0 quanto o empoderamento tecnológico do Marketing 4.0 sendo por definição, a aplicação de tecnologias que mimetizam o comportamento humano para criar, comunicar, entregar e aumentar o valor ao longo da jornada do cliente.

Um dos temas cruciais do Marketing 5.0 é o que chamamos de next tech, um grupo de tecnologias utilizadas para emular as capacidades do profissional de marketing humano. Isso inclui a Inteligência Artificial. Uma combinação dessas tecnologias é o que torna possível o Marketing 5.0, onde os negócios já são criados pensando no digital, em redes sociais e sites devido ao momento de conexão contínua que vivemos hoje: a existência dos dispositivos móveis (smartphones e tablets) que faz com que nós estejamos presentes em todos os lugares o que traz mobilidade.

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