Recursos Para Gestão de Caixas
Atribuições de processos
Entenda detalhadamente as responsabilidades de cada indivíduo nos processos que executamos internamente na Ativa. Familiarize-se também, de maneira geral, com as funções que cada um desempenha dentro de nossa organização.
Conteúdos:
Rotina de um Analista de Caixas
Otimização dos processos de rotina de um analista de caixas responsável por busca interações positivas e negativas dos clientes para impulsionar o crescimento do negócio. Identificar feedbacks, tendências e oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
Processo Streak
Ferramenta de gerenciamento de CRM que se integra diretamente ao Gmail, permitindo rastrear, organizar e aumentar eficazmente as suas interações e processos de negócios diretamente da sua caixa de entrada.
Link para dowload:
https://chrome.google.com/webstore/detail/streak-crm-for-gmail/pnnfemgpilpdaojpnkjdgfgbnnjojfik/reviews
Filtro Snovio e LGPD
Ao configurar o e-mail do cliente, uma validação adicional pode ser instituída para assegurar uma qualidade superior de mensagens recebidas na caixa de entrada do cliente.
Comunicação Cliente
A comunicação eficaz com o cliente desempenha um papel fundamental na manutenção de um alinhamento adequado durante o desenvolvimento do projeto. Além disso, ela contribui para uma convivência harmoniosa e auxilia na prevenção de solicitações de cancelamento.
Relatórios Caixas
O uso dos relatórios de caixa é fundamental para a rotina diária e para o registro de dados dentro da empresa. Compreender o funcionamento dessas planilhas é essencial para estabelecer uma rotina eficiente.
Looker Studio - Visão Cliente
Looker Studio é uma plataforma de visualização de dados na nuvem, permitindo transformar dados em insights acionáveis. Oferece recursos avançados de criação de painéis personalizados, análise interativa e colaboração em tempo real permitindo uma melhor visualização dos dados dos nossos cliente.